Black Box toimitti IT-infrastruktuurin Office Depot -yrityksen digitaaliseen innovaatiokeskukseen

TAUSTA

Office Depot on yksi maailman suurimmista työpaikkaratkaisujen toimittajista. Euroopassa yritys toimii 13 maassa toimittaen kahta päämerkkiään Office Depot ja Viking. Office Depot toimittaa yritystarvikkeita ja -palveluita auttaakseen asiakkaitaan työskentelemään paremmin ja tuottavammin - missä tahansa työpaikassa. Tarjooma sisältää viimeisimmän teknologian, keskeiset toimistotarvikkeet, tulostus- ja asiakirjapalvelut, yrityspalvelut, välineet, kalusteet ja koulutarvikkeet.

Office Depot laati suunnitelmat vauhdittaakseen sähköisen kaupankäynnin strategiaansa ja rakentaakseen digitaalisen innovaatiokeskuksen Milton Keynesiin.

HAASTEET

Office Depot käsittelee tuhansia tilauksia päivittäin. Tilaukset vastaanotetaan verkosta, puhelimitse ja henkilökohtaisesti. Verkkoasiakkaat vaativat responsiivisen ympäristön, jota he voivat käyttää kaikilla laitteilla.

Sähköisen kaupankäynnin strategian tukemista varten Office Depotin on rekrytoitava alan parhaat digitalisoinnin ammattilaiset ja pidettävä heidät palveluksessa.

Keskeinen vaatimus oli, että uusi digitaalinen innovaatiokeskus suunniteltiin siten, että se tarjoaisi ympäristön, jossa innovaatio kukoistaisi, yhteistyötä tuettaisiin ja joka olisi myös mahtava työpaikka!

Complete the form to download the full case study